高中畢業起,我就開始我的工讀青春史
有四個PT工作,麥當勞、火鍋店、飲料店、才藝教室行政
大概是天性貪吃使然,絶大部份是和吃的有關
待最久的二個也是吃的;麥當勞及飲料店
今天要來回憶我在麥當勞的日子
高中畢業的暑假,我就去了麥當勞打工
一開始是服務員,做的事情很一般
點膳、備膳、樓面清潔,就是在麥當勞裡面最常看見的人
後來換了個店長,問我要不要當接待員就是大家說的「麥當勞阿姨」
原本很猶豫,因為當了麥當勞阿姨就不能自己排班,假日通常也得上課
而且幾乎得隨傳隨到,對於一個正陶醉在大一生活的學生來說,實在是很掙扎
幾經下表的考慮後,還是「麥當勞阿姨」勝利,所以開始了我的「麥當勞阿姨」生涯
好啦,老實說最吸引我的就是可以一直吃一直吃一直吃一直吃一直吃
正式成為麥當勞阿姨的第一天就被店長叫進去店長室用一張A4白紙在上面寫下
我XXX保證擔任XXX餐廳接待員X年 XXX簽
店長說他過去經驗麥當勞阿姨離職率很高,簽了這個你就得履約
麥當勞阿姨的工作要把自己想像成是麥當勞的女主人
負責接待麥當勞用餐的客人
所以「樓面親善」就是最大的工作loading了
除非客人真的多到忙不過來,需要協助點餐及備餐
否則大部份的時間都會在用餐區及遊戲區
帶一些簡單的小活動,留意樓面的清潔,做做客人親善等等事情
除了遊戲區要每周自已清理二次之外,其餘清潔是不需要自己動手做的
所以如果有其他地方需要打掃的需要請服務員幫忙,店長要求絕對不要自己動手做
櫃檯的旁邊會放一個花車上面放著待販賣的玩具
為了隨時讓花車上有看起來滿滿的玩具,所以經常抓到時間就趕緊加工玩具
時不時也要推銷一下玩具,記得有一次下班後
玩具突然全部賣光光,在睡夢中被call去包玩具
說故事大概是麥阿姨必備技能,但是小孩通常五分鐘後又開始玩溜滑梯....
不過講故事還是客人很愛的活動,還有客人特地走去櫃檯問:可以請阿姨來說故事嗎
我服務的餐廳還有樂高積木給小孩玩
如果小孩不多,我會直接拿積木出來讓小孩玩
不過積木發出來的噪音實在嚇人
有時候到樓面教教孩子怎麼洗手,也是頗受家長歡迎小活動...
偶爾也有附近的幼稚園整團帶來,吃個午餐後
再玩個遊戲
過年是令麥當勞阿姨崩潰的時間
過年前要趕快布置,那個年代只有得來速是24hr
所以得等12點餐廳打烊後,留下來佈置
記得有一晚通宵佈置後,早上回家在浴室睡著
但是小睡一下後,又要立刻上班........
曾經因為太想睡覺,拿著漢堡一邊吃一邊哭著說:我好想睡覺喔....
當然除夕到初五是沒有休息的,還好那時候店裡有兩個阿姨
我們就這麼輪流度過黑暗過年期
當然也要跟上潮流的賣過年福袋,但大部分都是滯銷的兒童餐玩具包一包.........
是一個清空玩具間的好機會
其實我最愛帶的活動是漢堡開門,大約15分鐘可以搞定
而且大人小孩都歡喜呀
大約會帶5個左右小朋友到餐廳裡面實地操作
進去前請小朋友搭小火車,約定好手不能亂摸
可以自己選擇要操作飲料機及冰淇淋機
薯條我會裝一次給小朋友看,也會請廚房的人示範做一個漢堡
再把小孩帶到冷凍庫約1分鐘
參加的小朋友可以得到自己裝的飲料or冰淇淋
有得玩又有得吃,所以大人小孩都開心~
也曾經跟附近的才藝教室合作
請他們來帶活動,而我就負責找小孩來玩
但是這樣的危險就是客人跟小孩擠在一起
整個餐廰亂七八糟的~
但是老闆就愛這一味呀
還有生日派對~這也是easy的小活動
如果家長有準備蛋糕,那就更棒了,會非常有生日派對的味道
但是家長沒帶蛋糕也沒關系,就請小孩用積木做一個蛋糕嘍
為了避免黔驢技窮.默默的自己看書學起了折氣球
原本很害怕,後來折的氣球在手上破了都無感
氣球也是讓小孩瘋狂的活動,一折就一發不可收拾~
後來因為當麥當勞阿姨要隨傳隨到
除了上課外大部分時間都待在餐廳裡
上班時間樓面親善、辦活動
沒上班時包玩具、想活動梗、佈置餐廳
甚至忙起來還得翹課
這樣下班麥當勞阿姨可能無法大學畢業
只好和麥當勞叔叔say good bye了
但是大家還記得店長讓我寫的
我XXX保證擔任XXX餐廳接待員X年 XXX簽
後來發現其實這張紙不具任何法律效力,離職時店長當然也沒辦法告我了
除了被店長要求寫了一張莫名奇妙的合約外
麥當勞阿姨的日子雖然每天都有精疲力盡的感覺
但是看到小朋友開心的回家其實還蠻開心的,大大的成就感
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